{"id":877,"date":"2021-01-19T11:00:23","date_gmt":"2021-01-19T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/?p=877"},"modified":"2022-12-09T03:21:12","modified_gmt":"2022-12-09T01:21:12","slug":"concesionarios-de-autocaravanas-de-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/concesionarios-de-autocaravanas-de-confianza\/","title":{"rendered":"Concesionarios de autocaravanas de confianza"},"content":{"rendered":"<h1>Cargol Caravanas: tradici\u00f3n y compromiso con el cliente<\/h1>\n<p>Desde caravanas.net hemos querido crear un espacio para hablar con las personas que mejor conocen el sector del caravaning y su evoluci\u00f3n, saber c\u00f3mo ven el futuro de las caravanas y autocaravanas.<\/p>\n<p>Por eso hemos hablado con Joaquim Torres Pla, Gerente director de Cargol caravanas este concesionario familiar de venta de autocaravanas y caravanas lleva desde 1977 entregando un excelente servicio y satisfaciendo las expectativas de miles de clientes de toda Espa\u00f1a sobre todo de Catalu\u00f1a.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo empezasteis?<\/h2>\n<p><em>En 1975, mis padres, junto con unos amigos, hicieron un viaje en caravana hasta Noruega, y al volver pensaron que esta experiencia le gustar\u00eda a m\u00e1s de uno, as\u00ed que empez\u00f3 vendiendo la caravana con la que fue a Noruega, y en 1977 se fund\u00f3 Cargol Caravanas SA.<\/em><\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 vend\u00e9is? \u00bfCon qu\u00e9 marcas trabaj\u00e1is?<\/h3>\n<p><em>Actualmente vendemos caravanas, autocaravanas (perfiladas, integrales y capuchinas), campers, vans, accesorios y recambios para el caravaning. Adem\u00e1s, ofrecemos los servicios de taller y alquiler.<\/em><\/p>\n<p><em>Las marcas de caravanas que trabajamos son <strong>Caravelair<\/strong>, de la que <strong>somos el concesionario n\u00famero uno en ventas en Espa\u00f1a desde el a\u00f1o 2015, y Silver.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>En autocaravanas trabajamos con <strong>Challenger<\/strong>, de la que tambi\u00e9n <strong>somos el concesionario n\u00famero uno en ventas en Espa\u00f1a desde el 2016 y Rapido.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Y para complementar la creciente demanda de campers y vans, recientemente hemos incorporado la famosa marca <strong>Westfalia.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Todas ellas son firmas reconocidas en el mercado que todo autocaravanista conoce. No obstante, no descartamos incorporar otras marcas, por eso estudiamos constantemente el mercado y sus posibilidades.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u00bfQu\u00e9 modelos son los m\u00e1s vendidos?<\/strong><\/h3>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><em>Indudablemente, la <a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/cifra-historica-de-ventas-de-autocaravanas-en-espana\/#more-869\"><strong>autocaravana hace a\u00f1os que est\u00e1n teniendo m\u00e1s aceptaci\u00f3n que la caravana<\/strong><\/a>. Dentro de la autocaravana, est\u00e1n ganando peso las <strong>perfiladas con cama principal abatible<\/strong>, en las que todo el habit\u00e1culo es practicable durante el d\u00eda y por la noche se baja la cama sobre el sal\u00f3n, tipo 260 de Challenger.\u00a0 Esta distribuci\u00f3n resuelve el eterno dilema \u00abpeque\u00f1a por fuera y grande por dentro\u00bb que todos buscamos en una autocaravana. <\/em><\/p>\n<p><em>De todas formas casi todas las distribuciones tienen demanda, por que cada usuario tiene unas necesidades diferentes. Lo m\u00e1s importante, es tener variedad y poder asesorar al cliente seg\u00fan las necesidades e inquietudes que nos plantea, tanto en los que se refiere a distribuci\u00f3n, equipamiento y presupuesto.<\/em><\/p>\n<div id=\"attachment_883\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-883\" class=\"wp-image-883 size-large\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/EXPO.jpg?resize=1024%2C768&#038;ssl=1\" alt=\"Concesionario cargolcaravanas\" width=\"1024\" height=\"768\" \/><p id=\"caption-attachment-883\" class=\"wp-caption-text\">autocaravanas en cargolcaravanas<\/p><\/div>\n<h3><strong>\u00bfPor qu\u00e9 comprar con vosotros? \u00bfQu\u00e9 os diferencia del resto?<\/strong><\/h3>\n<p><em><strong>Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros clientes<\/strong> a partir de tres pilares fundamentales:<\/em><\/p>\n<ol>\n<li><em><strong>Atenci\u00f3n comercial:<\/strong> Un buen asesoramiento se basa en exponer objetivamente al cliente todas las opciones, para que pueda tomar una decisi\u00f3n acertada.<\/em><\/li>\n<li><em><strong>Servicio postventa:<\/strong> Una caravana\/autocaravana tiene muchas teclas (agua, electricidad, gas, mobiliario, electrodom\u00e9sticos, motor&#8230;), por lo que es muy probable que pueda fallar alguna de ellas. Por eso, nos tomamos muy en serio el servicio postventa, atendiendo a nuestros clientes de la forma m\u00e1s profesional y urgente.<\/em><\/li>\n<li><em><strong>Calidad de los productos que vendemos: <\/strong>Tenemos la gran suerte de trabajar marcas de referencia, l\u00edderes en el mercado, que cumplen los est\u00e1ndares de calidad que buscamos. A ning\u00fan usuario le pasan desapercibidos los nombres de Challenger, Caravelair, Westfalia o Rapido.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p><em>Somos conscientes de que si uno de estos tres pilares falla, se pierde la oportunidad de satisfacer al cliente. Aun siendo una gran empresa, <strong>Cargol conserva un esp\u00edritu familiar y pr\u00f3ximo con el cliente<\/strong>, ofrecemos un trato personalizado y atendemos las necesidades de cada uno de nuestros clientes individualmente. No es ning\u00fan secreto que esta es la \u00fanica manera de que una empresa sea pr\u00f3spera y por eso seguiremos trabajando en este sentido.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<style type=\"text\/css\">.text-truncate { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }.flex-row { display: flex; flex-wrap: wrap; margin-right: -15px; margin-left: -15px; }.flex-col { flex-basis: 0; flex-grow: 1; max-width: 100%; position: relative; width: 100%; padding-right: 15px; padding-left: 15px; }.ads-list { display: flex !important; flex-wrap: wrap; margin-right: -15px; margin-left: -15px; }@media (min-width: 768px) { .ad-pill-box { flex: 0 0 33.3333333333%; max-width: 33.3333333333%; } }.ad-pill-box { position: relative; width: 100%; padding-right: 15px; padding-left: 15px; margin-bottom: 1rem; }.ad-pill { height: 100%!important; padding: 1.25rem !important; border-radius: .5rem!important; border: 1px solid #48ca7c !important; }.ad-pill .rounded { border-radius: .5rem !important; 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class=\"flex-col\"><a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/ad\/15342\/rimor-renault-rimor-katamarano-109-plus\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-block btn-primary\">Contactar<\/a><\/div><div class=\"flex-col\"><a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/ad\/15342\/rimor-renault-rimor-katamarano-109-plus\" target=\"_blank\" class=\"btn-primary\">+ info<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"ad-pill-box\"><div class=\"ad-pill\"><a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/ad\/15339\/mclouis-diamond-mc4-73g-multijet2-23-150cv\" class=\"ad-image rounded mb-4\" style=\"background-image: url('https:\/\/caravanas.fra1.cdn.digitaloceanspaces.com\/public\/131564\/conversions\/WhatsApp-Image-2026-05-13-at-16.33.06-web.jpg');\"><div class=\"ad-image-price d-inline-block bg-white rounded py-1 px-3 position-absolute shadow-sm\"><div class=\"price-amount big\">54.900 \u20ac<\/div><\/div><\/a><div class=\"ad-title text-truncate\">McLouis DIAMOND MC4 73G Multijet2  2.3 150CV<\/div><div class=\"mb-4 text-muted\">Autocaravaba Mcloius Diamond Mc4 73G Motor Fiat Ducato 2.3 Multijet 150 CV,...<\/div><div class=\"details mb-3\"><div class=\"flex-row\"><div class=\"flex-col\"><div class=\"text-center bg-light rounded py-2\">5 viajar<\/div><\/div><div class=\"flex-col\"><div class=\"text-center bg-light rounded py-2\">5 dormir<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex-row\"><div class=\"flex-col\"><a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/ad\/15339\/mclouis-diamond-mc4-73g-multijet2-23-150cv\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-block btn-primary\">Contactar<\/a><\/div><div class=\"flex-col\"><a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/ad\/15339\/mclouis-diamond-mc4-73g-multijet2-23-150cv\" target=\"_blank\" class=\"btn-primary\">+ info<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"ad-pill-box\"><div class=\"ad-pill\"><a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/ad\/15337\/sunlight-v60\" class=\"ad-image rounded mb-4\" style=\"background-image: url('https:\/\/caravanas.fra1.cdn.digitaloceanspaces.com\/public\/131549\/conversions\/IMG_8043-web.jpg');\"><div class=\"ad-image-price d-inline-block bg-white rounded py-1 px-3 position-absolute shadow-sm\"><div class=\"price-amount big\">52.000 \u20ac<\/div><\/div><\/a><div class=\"ad-title text-truncate\">Sunlight V60<\/div><div class=\"mb-4 text-muted\">Autocaravana Sunlight V60.Matriculada en Diciembre 2022.45706KM.Toldo Thule.Placa Solar.<\/div><div class=\"details mb-3\"><div class=\"flex-row\"><div class=\"flex-col\"><div class=\"text-center bg-light rounded py-2\">4 viajar<\/div><\/div><div class=\"flex-col\"><div class=\"text-center bg-light rounded py-2\">1 dormir<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex-row\"><div class=\"flex-col\"><a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/ad\/15337\/sunlight-v60\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-block btn-primary\">Contactar<\/a><\/div><div class=\"flex-col\"><a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/ad\/15337\/sunlight-v60\" target=\"_blank\" class=\"btn-primary\">+ info<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<h3><strong>\u00bfOfrec\u00e9is un servicio post venta? <\/strong><\/h3>\n<p><em>Si, es un aspecto muy importante a tener en cuenta, sobre todo\u00a0cuando el volumen de ventas aumenta, como ha venido siendo los \u00faltimos a\u00f1os, hay que ser consciente de que si se tienen m\u00e1s clientes hay que aumentar la infraestructura para que el cliente se sienta bien atendido, por eso en los \u00faltimos a\u00f1os el departamento de postventa ha crecido mucho. Adem\u00e1s he tenido la gran suerte de dar con un personal muy profesional y comprometido con su trabajo.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u00bfParticip\u00e1is en ferias?<\/strong><\/h3>\n<p><em>Cuando se pod\u00edan hacer ferias participamos cada a\u00f1o en el <strong>Sal\u00f3n internacional del Caravaning de Barcelona<\/strong> y tambi\u00e9n anualmente participamos en las jornadas de puertas abiertas organizadas desde el <strong>gremio del Caravaning<\/strong>. Adem\u00e1s de otras<strong> ferias internacionales como la de D\u00fcsseldorf o la de Par\u00eds<\/strong> a las que tambi\u00e9n asist\u00edamos. Ojal\u00e1 podamos volver pronto a aquellos tiempos que parecen ya tan lejanos.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u00bfC\u00f3mo afect\u00f3 la pandemia a la empresa, y qu\u00e9 medidas tuvisteis que implementar?\u00a0 <\/strong><\/h3>\n<p><em><strong>La pandemia nos ha obligado a adaptarnos<\/strong> a esta nueva situaci\u00f3n, lo cual nos ha permitido ampliar nuestro abanico de posibilidades. Por ejemplo,\u00a0 las<strong> visitas virtuales<\/strong>, que nos acercan a nuestros clientes en estos tiempos dif\u00edciles, hace que podamos contactar con gente que est\u00e1 m\u00e1s lejos de manera m\u00e1s pr\u00f3xima. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n hemos visto como han aumentado considerablemente las solicitudes de informaci\u00f3n de gente que anteriormente a la pandemia no se hab\u00eda planteado alquilar o comprar una autocaravana, y que ahora se interesa por esta forma de viajar\u00a0 que te permite compartir unas vacaciones con tu n\u00facleo familiar y en zonas sin aglomeraciones.<\/em><\/p>\n<p><em>Sin duda la autocaravana es una buena herramienta\u00a0 para disfrutar con seguridad. Evidentemente, nuestras autocaravanas est\u00e1n desinfectadas seg\u00fan el protocolo de actuaci\u00f3n <strong>anticovid<\/strong> definido por el gremio del caravaning, para dar seguridad a nuestros clientes.<\/em><\/p>\n<div id=\"attachment_878\" style=\"width: 685px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-878\" class=\"wp-image-878 size-full\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/foto-client-satisfet.jpg?resize=675%2C507&#038;ssl=1\" alt=\"Joaquim Torres Pla\" width=\"675\" height=\"507\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/foto-client-satisfet.jpg?w=675&amp;ssl=1 675w, https:\/\/i0.wp.com\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/foto-client-satisfet.jpg?resize=300%2C225&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/foto-client-satisfet.jpg?resize=585%2C439&amp;ssl=1 585w\" sizes=\"(max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><p id=\"caption-attachment-878\" class=\"wp-caption-text\">derecha: Joaquim Torres Pla, izquierda: cliente<\/p><\/div>\n<h3><strong>\u00bfC\u00f3mo veis el futuro de las caravanas y autocaravanas?<\/strong><\/h3>\n<h4><em>Desde el punto de vista comercial:<\/em><\/h4>\n<p><em>Sin lugar a dudas<strong> la autocaravana est\u00e1 en auge desde hace a\u00f1os<\/strong>, y conf\u00edo en que esta trayectoria se mantendr\u00e1 durante varios a\u00f1os m\u00e1s. El inter\u00e9s de la gente con esta forma de viajar est\u00e1 aumentando y as\u00ed lo atestiguan las matriculaciones cada mes. Incluso en estos tiempos tan convulsos las cifras son asombrosas.<\/em><\/p>\n<p><em>En cuanto a la caravana, desde hace a\u00f1os parece que el mercado se ha estancado, la idea de tener que ir obligatoriamente a un camping no es tan atractiva y su autonom\u00eda se ve limitada comparativamente con una autocaravana, por lo que no creo que la venta de caravanas sea tan acusada como la de autocaravanas en un futuro corto\/medio plazo.<\/em><\/p>\n<h4><em>Desde el punto de vista tecnol\u00f3gico:<\/em><\/h4>\n<p><em>La verdad es que <strong>me gustar\u00eda poder decir que se van a motorizar autocaravanas el\u00e9ctricas, pero los motores no est\u00e1n evolucionando en ese sentido<\/strong>. Bien es cierto, que la legislaci\u00f3n europea cada vez es m\u00e1s restrictiva con los motores que m\u00e1s gases de efecto invernadero emiten y <strong>las nuevas homologaciones europeas obligan a los fabricantes a cumplir unas determinadas emisiones<\/strong>. Como mucho, en un futuro pr\u00f3ximo conseguiremos optimizar los motores de combusti\u00f3n para que emitan menos gases de efecto invernadero.<\/em><\/p>\n<p><em>Lo que s\u00ed est\u00e1 evolucionando a marchas forzadas son las bater\u00edas y los paneles solares.<strong> Ya hace a\u00f1os que se est\u00e1n instalando paneles solares y bater\u00edas para el habit\u00e1culo en las autocaravanas, pero la eficiencia de estos accesorios ha aumentado exponencialmente y ya estamos estudiando la manera de alimentar un aire acondicionado mediante energ\u00eda solar. <\/strong><\/em><\/p>\n<blockquote><p><em>Estoy seguro de que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os la tecnolog\u00eda de los paneles solares y de las bater\u00edas evolucionar\u00e1, dando mayor eficiencia y potencia el\u00e9ctrica<\/em><\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<p>Muchas gracias a Joaquim por contarnos un poco m\u00e1s sobre su empresa, y darnos sus opiniones sobre el sector, en <a href=\"https:\/\/www.caravanas.net\/search\">caravanas.net<\/a> pod\u00e9is encontrar anuncios de caravanas cargol, como de muchos otros concesionarios, que os podr\u00e1n garantizar una compra segura y profesional.<\/p>\n<p>Si t\u00fa eres due\u00f1o de un concesionario y quieres compartir tu opini\u00f3n del sector con nosotros, escr\u00edbenos y nos pondremos en contacto<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cargol Caravanas: tradici\u00f3n y compromiso con el cliente Desde caravanas.net hemos querido crear un espacio para hablar con las personas que mejor conocen el&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":889,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-877","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-concesionarios"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Diseno-sin-titulo-7.jpg?fit=2560%2C1365&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=877"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/877\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.caravanas.net\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}